Тренинг «Ситуационное руководство полевыми силами в фармкомпании» | Katarsis Business Group

Тренинг «Ситуационное руководство полевыми силами в фармкомпании»

Евгений Ванетик
Консультант в сфере SFE, бизнес-тренер, коуч
  • Кандидат медицинских наук, cпециалист с 15-летним управленческим опытом в фармацевтических компаниях на рынках России и СНГ: продажи, маркетинг, SFE, обучение и развития. Основатель независимого сообщества SFE Academy
  • Разработка и проведение очных, дистанционных, смешанных обучающих программ в области основных драйверов повышения эффективности полевых сил

На кого рассчитан

  • Менеджеры среднего и высшего звена с опытом управления до 2-х лет

Тренинг «Ситуационное руководство полевыми силами в фармкомпании». Основные модули программы

  • Необходимость ситуационного управления медицинскими представителями. Терминология в менеджменте. Виды деятельности полевого менеджера фармкомпании. Источник власти менеджера. История создания моделей ситуационного лидерства.
  • Оценка компетентности и мотивации медпредставителя. Виды деятельности ваших сотрудников. Оценка навыков медпредставителя в рамках корпоративных стандартов. Карта компетентности по задаче. Вертикальное обогащение работы медпредставителя. Оценка мотивации сотрудника в рамках корпоративных критериев.
  • Уровень готовности сотрудника. Теоретическое обоснование готовности в модели ситуационного лидерства. Индикаторы поведения сотрудника. Что движет поведением сотрудника.
  • Ориентация на задачу и на отношение. Постановка задачи. Контроль. Переменная «поддержка». Переменная «вовлечение»
  • Искусство объяснять. Важность объяснения в работе с сотрудниками, участвующими в проектах, выполняющих непривычную задачу. Контекст. Связи. Ассоциации
  • Стили управления подчиненными. Матрица стилей управления. Есть ли правильный стиль управления. Сознательная инверсия методов управления

Результаты обучения

Применение на рабочем месте: Менеджеры выстраивают карту компетентности по задаче, определяя уровень компетенции и мотивации медпредставителя. Менеджеры распределяют подчиненных по уровню готовности. Менеджеры формируют список действий для вертикального обогащения работы. Менеджеры ставят задачу и организуют контроль, формируют поддержку и вовлечение с учетом уровня готовности подчиненного. Менеджеры умеют объяснять сложные вещи подчиненному просто. Менеджеры используют подходящий ситуации стиль управления.

Навыки: Механизм оценки компетентности и мотивации по задаче. Техника построения карты готовности подчиненного. Умение формировать список действий для вертикального обогащения Техника постановки задачи и выбора типа контроля с учетом уровня готовности подчиненного. Умение подбирать уровень поддержки и вовлечения в зависимости от готовности подчиненного. Техника «Увидь деревья за лесом». Умение гибко подбирать стиль управления в зависимости от управленческой задачи.

Знания: Смысл и понятие менеджмента. Руководитель vs Менеджер. Управленческие задачи руководителя. Принципы ситуационного руководства. Оценка компетентности и мотивации сотрудника для принятия решения о готовности. Готовность сотрудника к управлению по ситуационной задаче. Сложности на пути к ситуационному руководству. Ориентация на задачу и отношение. Стили управления. Инверсия стилей.

Приемы обучения

Практическая отработка навыков с элементами лекций. Деловые игры. Арт-упражнения. Анализ видеофрагментов. Решение кейсов. Запись учебных видеосюжетов

Раздаточные материалы

  • Презентации
  • Рабочая тетрадь менеджера
  • Учебные кейсы

Виды послетренингового сопровождения

  • Онлайн консультирование в формате совместного разбора кейса из практики менеджера
  • Онлайн консультирование в формате короткой коуч-сессии

Заказать Тренинг «Ситуационное руководство полевыми силами в фармкомпании»