Трансформация корпоративной культуры в страховой компании
Страховая компания – это сложный бизнес, в основном, направленный на индивидуальные продажи. Если компания стремится к развитию и завоеванию страхового рынка, ей не обойтись без команды. Как создать настоящую команду в рабочих условиях? Мы поделимся реальным опытом нашей практики построения управленческой команды крупной страховой компании. Какие проблемы, как правило, встречаются в страховых компаниях? Перечислим проблемы, […]
Какое доверие нужно в командах?
Еще в 30-е годы XX века, изучая паровозные бригады, советские психологи обнаружили, что количество аварий и производственных травм выше именно в тех командах, где установилось наибольшее доверие: «Зачем я буду его проверять? Я ему и так доверяю», — объясняли свое поведение машинисты. Что на самом деле мы понимаем под доверием в командах? И почему часто […]
Классические мозговые штурмы – это не командная работа
Мозговые штурмы могут как развивать команду, так и останавливать ее. Все дело вот в правилах их проведения. Если следовать классическим правила, то мозговые штурмы тормозят командную работу. Все дело всего лишь в одном правиле – «только конструктивная критика». Как правило, это правило описывается так: «Важно уметь не только слушать, но и слышать. Не перебивайте участников […]
Что такое «Обучающая бизнес-сессия»?
Такая бизнес-сессия нужна для создания команды под рабочие бизнес-цели и задачи во время их проработки. Начинается она с подготовки. Нужно вместе с заказчиком выделить бизнес-цель и в ней командную задачу, которую будут участники прорабатывать на сессии. А также дать заказчику программу, в которой расписывается, что еще получат участники. Это не общие слова, это полное содержание […]
Почему дружба не приводит к команде
Если вы начинаете с дружбы, у вас никогда не будет команды! Такое казалось бы парадоксальное утверждение подтверждается работой уже многих компаний. Вот несколько примеров: Генеральный директор компании: «Мы начали с того, что набрали хороших людей, которые горели нашим новым продуктом. Создали им великолепные условия. Свободный график, так как должны работать на цель. Удобный офис с […]
Как понять, что у вас Agile-фальсификат
Очень часто сталкиваюсь с тем, что “у нас же аджайл, теперь никаких требований и ограничений”. Или, например, термин “полный аджайл”. Этот список можно продолжать вечно. Объединяет же всех скептиков одно: неудачная попытка изменить свои процессы. Часто первая и единственная. Нередок случай, когда команда смутно помнит, что рассказывал давний коуч, но не развивается, а живет в […]
Мифическая самоорганизация VS самоорганизация здоровой команды
Менять работу или менять работу изнутри? Как много раз мы все думаем о том, что “надо бы начать писать книгу” или “с 1 января пойду в спортзал” или “мне надо бы переехать в Германию”. Я занимаюсь работой коуча уже больше 15 лет. Я даже не знала, что это так называется, когда вытащила первую подругу с […]
Что важнее для компании, командные игроки или лидеры?
Часто в описании вакансии пишут такое требование – «умение работать в команде». Сразу возникает вопрос – а есть ли команда, в которой нужно уметь работать? Или это работа с людьми, которые рядом, не более того? Скорее всего, второе. Рекрутеры подразумевают, что кандидат должен уметь ладить с другими сотрудниками, быть не конфликтным, выполнять совместную работу. И, […]
Правила эффективной деловой встречи
Встречи являются неотъемлемой частью нашей профессиональной жизни. Сегодня я хотел бы поделиться некоторыми правилами, которые я выработал для себя за 15 лет работы в банковском секторе, и которых стараюсь придерживаться, назначая и проводя встречи, чтобы они были максимально эффективными. 1. Подготовка. Эффективная встреча на 70-80% состоит именно из подготовки. Формируя список приглашенных необходимо учитывать цель […]
Есть ли некомандные сотрудники?
Бытует мнение, что сотрудников в команды нужно подбирать. И что не все сотрудники могут быть командными. В результате бизнес теряет время и нужных специалистов для решения командных задач. А те, кого они считают командными, часто больше тусуются, а не работают в команде. Проверено и многократно – не бывает некомандных сотрудников! Бывают сотрудники немотивированные работать в […]