Решение проблем в стрессовых ситуациях

Для кого

  • Руководители среднего звена
  • Начальники отделов
  • Управляющие отделами

Основные модули программы

  • Базовые алгоритмы принятия решений (как и когда ими пользоваться, отработка на конкретных примерах из бизнес-практики и видео-фрагментах).
  • Продвинутые алгоритмы принятия решений (как и когда ими пользоваться, отработка на конкретных примерах из бизнес-практики и видео-фрагментах).
  • «Пластыри» — методики работы со внезапно возникшим стрессом.
    1. Методики «скорой помощи» и быстрого реагирования в ситуациях, требующих немедленного принятия решения.
    2. «Пластырь» – методика быстрого реагирования, применяемая для разрешение стрессовой ситуации, с          последующим анализом и принятием продуманного решения.
  • Отработка «пластырей» на практике.
  • Определения стресса.
    1. Позитивный и негативный стресс в работе менеджера.
    2. Как я могу воспользоваться этими ситуациями.
  • Как я реагирую на стресс?
    1. Как заметить, что у меня стресс?
    2. Ментальные, психические и соматические (телесные) реакции на стресс
    3. Как мне с этим работать?
  • Осознание механизмов возникновения стресса.
  • Принцип «Маятника» и работа с ним. Как другие вызывают осознанно у меня стресс и пользуется этим.
  • Авторский кейс «Сделай мне стресс». Предотвращение использования «Маятника» (чтобы мной не манипулировали).
  • Представление методик работы со стрессом. Продвинутые методики, которые позволяют быть готовым к запланированному стрессу.
  • Типичные для отдельных типов людей реакции на стресс. Определение личностных техник решения проблем в стрессовых ситуациях.
  • Методики долгосрочной работы со стрессом. Курсы по решению проблем в стрессовых ситуациях.
  • Разработка подходящих лично вам методик и инструментов решения проблем в ситуации стресса, вырабатывающих профессиональную реакцию принятия решений при стрессе.
  • Изменение внутреннего отношения к ситуациям решения проблем в стрессе. Тренинг по решению проблем и принятию решений.
  • Авторский кейс «Верфи Мурманска» на отработку решений в стрессовых ситуациях.

Результаты обучения

Применение на рабочем месте:

  • Понимание своей личной ситуации в стрессовых ситуациях
  • Применение тех методик / выработка такого поведения, которое подходит лично Вам как руководителю
  • Через принятие решений – повышение эффективности личной работы, работы подразделения и компании в целом

Знания:

  • Приобретение знаний о стандартных и нестандартных методиках принятия решений и о целесообразности их применения в той или иной ситуации
  • Осознание базовых паттернов поведения в стрессе

Навыки:

  • Сознательное принятие продуманных решений в стрессовых ситуациях
  • Владение методиками принятия решений в стрессовых ситуациях и ситуациях цейтнота
  • Применение этих техник качественно и осознанно

Приемы обучения

  • Практическая отработка навыков с элементами лекций
  • Деловые игры
  • Анализ видео-фрагментов
  • Саморефлексия
  • Авторские кейсы

Раздаточные материалы

  • Презентации
  • Распечатанное методическое сопровождение

Виды послетренингового сопровождения

  • Он-лайн сопровождение в течение 3 месяцев
  • Личная консультация тренера (цены оговариваются дополнительно)
  • Shadow-coaching (цены оговариваются дополнительно)
  • Можно недорого переделать эту программу тренинга в онлайн-тренинг для ваших удаленных сотрудников
 

Другие тренинги