fbpx

Эффективное наставничество

Одним из эффективнейших (минимальные издержки, максимальный результат) средств развития навыков сотрудников является наставничество со стороны опытных успешных сотрудников.

Для того, чтобы наставничество не стало пустой тратой времени, и не превратилось в многочасовые сессии выдачи обратной связи, необходимо соблюдать технологии наставничества, позволяющего изменить поведение сотрудника «здесь и сейчас» с гарантией результата. Данная программа призвана решить эту задачу.

Тренинг может проводиться онлайн для удаленных сотрудников. Данная тема может быть адаптирована под индивидуальный запрос.

На кого рассчитан

 
  • Директора

  • Руководители

  • Специалисты
  • Все сотрудники компании, которым необходимо передавать свои знания, опыт и развивать своих сотрудников и коллег

Цель

  • Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей.

  • Дать основы психологических знаний и коммуникативных навыков, необходимых в работе с сотрудниками.

  • Научить выявлять зоны развития сотрудников в соответствии с требованиями к качеству продукции, ставить им мотивирующие цели, грамотно давать задачи и проводить процесс обучения.

  • Сформировать уверенное понимание наставничества, целей и задач, его преимуществ.

  • Освоить принципы успешного системного обучения сотрудников, сделать его стандартизированным и постоянным.

  • Быть наставником, а не «теоретиком», выдающим обратную связь

Основные модули

Модуль 1

Понятие наставничества. Принципы обучения взрослых. Цикл наставничества

Наблюдение: цель и правила. Обсуждение: цель и правила. Этапы формирования навыка.

Модуль 2

Модель СПРИНТ: Плюсы и минусы. «Зона ближайшего развития». Цикл отработки и алгоритм обсуждения.

Модуль 3  

Мотивация в наставничестве. Обсуждение по типичным минусам: как можно улучшить работу? Мотивация: материальная и нематериальная.  Мотивация наставника.

Модуль 4

Цель и методы этапа «Демонстрация». Неэффективная демонстрация. Демонстрация и авторитет лидера. Наставники сотрудника. Фокус на демонстрации.

Модуль 5

Тренировка. Многократная отработка. Особенности наблюдения во время тренировки. Синтез элементов. Поддерживающее наблюдение.

Модуль 6

Наставник наставника и итоговая отработка
Наставник наставника. Работа в формате «Матрешки».

 

Результаты обучения:

 

ЗНАНИЯ

После тренинга участники будут знать:

  • Принципы обучения взрослых по М. Ноулзу.
  • Цикл обучения взрослого Д. Колба.
  • Цикл наставничества, построенный на понимании специфики обучения взрослых.
  • Методы Наблюдения и Обсуждения.
  • Этапы формирования навыка.
  • Алгоритм анализа работы СПРИНТ.
  • Правила мотивации при работе с ошибками.

НАВЫКИ 

После тренинга участники смогут:

  • Осуществлять наставничество, по всем этапам Цикла наставничества, не останавливаясь и не пропуская.
  • Анализировать работу ученика по алгоритму СПРИНТ.
  • Соблюдать правильный баланс плюсов и минусов. Выделять плюсы в порядке приоритета и поддерживая прогресс.
  • Отрабатывать навыки по Циклу отработки.
  • Проводить эффективную демонстрацию модели поведения.
  • Отрабатывать навыки учеников.
  • Мотивировать учеников.
  • Транслировать технологию наставничества, осуществлять наставничество по навыкам

Приемы обучения

 
  • Курс может быть проведен в формате очного или онлайн тренинга, в котором использованы методы активного обучения: кейсы, практические задания, тесты, видео-фрагменты.
  • В онлайн форматах обучение можно пройти в любое удобное время с любого устройства – планшет, ПК, смартфон.
  • По результатам обучения проводится интерактивное тестирование. 

Раздаточные материалы

 
  • По окончании обучения рабочие материалы предоставляются в электронном виде

Другие тренинги