Делегирование

  • На кого рассчитан
  • Руководители подразделений
  • Руководители проектных команд

Основные модули программы

  • Понятие делегирования
    — Цели делегирование
    — Выгоды делегирования
  • Анализ зон делегирования
    — АВС-анализ приоритетов
    — Делегируемые и неделегируемые задачи
    — Типы полномочий
    — «Почетное» делегирование
  • Алгоритм делегирования
    — 12 шагов к грамотному делегированию
    — Правила инструктирования сотрудников
    — Формулировка цели
  • Подходы к делегированию
    — Метапрограммы «К» и «ОТ»
    — Сопротивление сотрудников: 4 типа отговорок и методы работы с ними
  • Обратная связь
    — Развивающая обратная связь
    — Фиксирование результатов проделанной работы

Результаты обучения

Применение на рабочем месте:

  • экономия рабочего времени руководителя за счет делегирования части задач
  • развитие и мотивация сотрудников за счет «почетного делегирования»
  • экономия компанией средств за счет обучения back up-ов в процессе работы и взращивания «своих» руководителей внутри компании

Знания:

  • Выгоды делегирования для руководителя, сотрудника и компании
  • Зоны делегирования. Алгоритм делегирования
  • Структура развивающей обратной связи
  • Подходы к делегированию

Умения:

  • выбирать задачи, которые можно делегировать
  • грамотно использовать алгоритм делегирования: не просто «вбрасывать» задачу, а выделять необходимые ресурсы, контролировать и мотивировать подчиненного, делегировать ему ответственность за выполнение задания, оценивать результат, предоставлять обратную связь
  • работать с отговорками подчиненных
  • использовать индивидуальный подход к мотивации сотрудника, в зависимости от типа его мотивации

Приемы обучения

  • Практическая отработка навыков с элементами лекций
  • Ролевые игры
  • Кейсы

Раздаточные материалы

  • Рабочая тетрадь участника
  • Инструкции к кейсам

Виды послетренингового сопровождения

  • Скайп-сессии с участниками
  • Follow up через 1 месяц с момента проведения тренинга с разбором аудиозаписей проведенных участниками встреч
 

Другие тренинги