Тренинг может проводиться в онлайн для удаленных сотрудников. Под ваш запрос мы разрабатываем онлайн-программу.
На кого рассчитан
- Руководители подразделений
- Руководители проектных команд
Основные модули программы
- Понятие делегирования
— Цели делегирование
— Выгоды делегирования - Анализ зон делегирования
— АВС-анализ приоритетов
— Делегируемые и неделегируемые задачи
— Типы полномочий
— «Почетное» делегирование - Алгоритм делегирования
— 12 шагов к грамотному делегированию
— Правила инструктирования сотрудников
— Формулировка цели - Подходы к делегированию
— Метапрограммы «К» и «ОТ»
— Сопротивление сотрудников: 4 типа отговорок и методы работы с ними - Обратная связь
— Развивающая обратная связь
— Фиксирование результатов проделанной работы
Результаты обучения
Применение на рабочем месте:
- экономия рабочего времени руководителя за счет делегирования части задач
- развитие и мотивация сотрудников за счет «почетного делегирования»
- экономия компанией средств за счет обучения back up-ов в процессе работы и взращивания «своих» руководителей внутри компании
Знания:
- Выгоды делегирования для руководителя, сотрудника и компании
- Зоны делегирования. Алгоритм делегирования
- Структура развивающей обратной связи
- Подходы к делегированию
Умения:
- выбирать задачи, которые можно делегировать
- грамотно использовать алгоритм делегирования: не просто «вбрасывать» задачу, а выделять необходимые ресурсы, контролировать и мотивировать подчиненного, делегировать ему ответственность за выполнение задания, оценивать результат, предоставлять обратную связь
- работать с отговорками подчиненных
- использовать индивидуальный подход к мотивации сотрудника, в зависимости от типа его мотивации
Приемы обучения
- Практическая отработка навыков с элементами лекций
- Ролевые игры
- Кейсы
Раздаточные материалы
- Рабочая тетрадь участника
- Инструкции к кейсам
Виды послетренингового сопровождения
- Скайп-сессии с участниками
- Follow up через 1 месяц с момента проведения тренинга с разбором аудиозаписей проведенных участниками встреч