Искусство публичных выступлений

На кого рассчитан

  • Менеджеры по продажам, проводящие презентации в организациях
  • Сотрудники юридического департамента, участвующие в судах
  • Руководители, проводящие совещания
  • Сотрудники back office, сталкивающиеся с необходимостью публичных выступлений

Основные модули программы

  • Понятие презентации
    — Отличие эффективной и неэффективной презентаций
    — Роли презентатора, их различия
    — Этапы презентации
  • Подготовка к презентации
    — Методы подготовки к презентации. Правило 6 «П»
    — Информационная подготовка
    — Методы преодоления страха публичных выступлений
  • Компоненты коммуникации
    — Постановка вербалики
    — Постановка невербалики
    — Постановка паравербалики
  • Вступление в контакт, снятие напряженности аудитории
    — Прием: «Цель – Процесс – Организация – Результат»
  • Методы захвата внимания аудитории
    — Принцип общности и коэффициент «МЫ»
    — Предвосхищение вопросов аудитории. Прием Б. Даффи
    — Метод позитивных формулировок. Негативные мыслительные стереотипы и позитивно заряженные формулировки
    — Закон распределения внимания
    — Техника «Язык выгод»
  • Приемы убеждения
    — Эксперты
    — Аналогии
    — История из жизни
    — Мысленная демонстрация
    — Статистика
    — Сторителлинг как метод привлечения внимания
  • Работа с вопросами аудитории
    — Как отвечать на вопросы – 7 «заповедей»
    — Основные ошибки или «Как не завалиться на вопросах»
  • Завершение выступления
    — 3 шага по завершению вступления: резюме, лозунг и message
    — Яркое завершение выступления: хитрости
  • Анализ выступления
    — Разбор кейсов (видеоанализ)
  • Тестирование

Результаты обучения

Применение на рабочем месте:

  • успешное проведение участниками тренинга презентаций по продажам 
  • защита своего проекта/выступление на business review
  • сокращение негатива от слушателей за счет овладения техниками предотвращения и работы с негативом
  • использовать методы привлечения внимания также допустимо и при личной встрече

Знания:

  • Классификация презентаций
  • Роли выступающего
  • Методы подготовки к презентации
  • Структура выступления
  • Методы привлечения и удержания внимания
  • Методы работы с вопросами аудитории
  • Способы эффективного завершения выступления

Умения:

  • Определять, на что сделать упор в презентации – на экспертную позицию или на взаимодействие с аудиторией
  • Структурировать информацию так, чтобы всем было понятно, в чем главная идея выступающего
  • Различными способами «цеплять внимание» аудитории
  • Использовать методы убеждения аудитории
  • Работать с вопросами и с негативными участниками
  • Завершать презентацию таким образом, чтобы участники захотели идти за вами

Кроме этого:

  • Каждый участник выступит со своей бизнес-презентацией (квартальный отчет, коммерческое предложение, презентация продукта и т.д.), подготовленной до тренинга
  • После проведения выступления будет проведен видеоанализ и выданы конкретные рекомендации каждому участнику

Приемы обучения

  • Практическая отработка навыков с элементами лекций
  • Ролевые игры
  • Кейсы
  • Видеоанализ
  • Тестирование

Раздаточные материалы

  • Рабочая тетрадь участника
  • Инструкции к кейсам
  • Видеоматериалы для анализа
  • Тест

Виды послетренингового сопровождения

  • Скайп-сессии с участниками
  • Follow up через 1 месяц с момента проведения тренинга с разбором аудиозаписей проведенных участниками встреч

Другие тренинги