Стресс-менеджмент

Для кого

Сотрудники

  • работающие с большими потоками клиентов и информации
  • с высокой ценой ошибки
  • находящиеся на стадии эмоционального выгорания

Основные модули программы

  • Понятие стресса
    — Функция стресса
    — Стресс и дистресс: плюсы и минусы
    — Стадии стресса по г. Селье
    — Стресс как реакция на изменения. Кривая Кюблер-Росс
  • Основные стрессогенные факторы
    — Причины стресса
    — Анализ стрессогенных факторов
  • Борьба со стрессом: превентивные меры
    — Наиболее эффективные методы предупреждения стресса
    — Составление индивидуального плана предупреждения стресса
    — Предупреждение стресса через снижение значимости проблемы. Инструмент, нужный каждому руководителю, «квадрат Декарта»
  • Борьба с действующим стрессом
    — Диагностика стрессогенности ситуации
    — Как «разогнать» кортизол: работа с уже возникшим стрессовым состоянием. Приемы самообладания
    — Методы работы для нивелирования негативного действия дистресса
  • Восстановление после стрессовой ситуации
    — Основные приемы восстановления
    — Профилактика эмоционального выгорания

Результаты обучения

Применение на рабочем месте:

  • Применяя превентивные меры, сотрудники предотвращают стресс, а не только работают с уже возникшим стрессовым состоянием
  • Могут заглушить стремительно возникающий стресс (перед переговорами, разговором с руководством, защитой проекта)
  • Умеют бороться со стрессом на физическом и психологическом уровнях

Знания:

  • Структура стресса
  • Причины возникновения стресса
  • Основные методы предупреждения стресса
  • Методы работы с уже возникшем стрессовым состоянием
  • Экспресс-техники работы со стрессом

Умения:

  • Анализировать стрессоры
  • Разбираться в течении стресса и анализировать, на какой стадии стресса они находятся
  • Предотвращать стрессовые состояния
  • Ослаблять проявления возникшего стресса

Приемы обучения

  • Практическая отработка навыков с элементами лекций
  • Упражнения
  • Тестирование

Раздаточные материалы

  • Рабочая тетрадь участника
  • Инструкции к упражнениям
  • Тест

Виды послетренингового сопровождения

  • Скайп-сессии с участниками
  • Follow up через 1 месяц с момента проведения тренинга
 

Другие тренинги